AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Erbringung von Dienstleistungen durch Skin Camouflage Studio
Inhaberin: Gülcan Can, Weiherplatz 26, 51674 Wiehl
E-Mail: info@skincamouflagestudio.com
USt-IdNr.: DE364960787

1. Allgemeines

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die zwischen dem Studio („Auftragnehmer“) und den Kunden („Auftraggeber“) vereinbart werden.
1.2 Abweichende Bedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich bestätigt.
1.3 Es gelten jeweils die AGB in der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

2.1 Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich Camouflage Tattoo Pigmentierung, Hautbildkorrektur und kosmetische Hautbehandlungen.
2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchung über Planity.com und SimplyBook.me oder aus individuellen Vereinbarungen.
2.3 Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen mit größtmöglicher Sorgfalt nach dem aktuellen Stand von Technik und Wissen. Ein bestimmter Erfolg (z. B. vollständige optische Anpassung) wird nicht garantiert.
2.4 Der Auftragnehmer ist in der Gestaltung seiner Arbeitsweise frei. Er ist nicht an bestimmte Zeiten oder Orte gebunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

3. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

3.1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, alle für die Leistung relevanten Informationen (z. B. gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Medikamenteneinnahmen) vor Beginn der Behandlung vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.
3.2 Kommt der Auftraggeber diesen Pflichten nicht nach, haftet der Auftragnehmer nicht für hieraus entstehende Schäden oder Behandlungsfehler.

4. Vergütung, Buchung und Stornierung

4.1 Die Vergütung richtet sich nach der aktuellen Preisliste und wird individuell vereinbart.
4.2 Buchungen erfolgen über das Online-Buchungssystem SimplyBook.me.
4.3 Bei Buchung kann eine Anzahlung von bis zu 25 % des Behandlungspreises verlangt werden.
4.4 Die Restzahlung erfolgt spätestens am Behandlungstag per EC-/Kreditkarte, PayPal oder Barzahlung, sofern nichts anderes vereinbart ist.
4.5 Stornierung:
- Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.
- Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die geleistete Anzahlung einbehalten.
- Bei rechtzeitiger Stornierung wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet.
4.6 Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB, bleiben von den vorstehenden Regelungen unberührt.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

5.1 Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
5.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
5.3 Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Auftraggeber den Auftragnehmer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
5.4 Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Auftraggeber zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Auftragnehmer vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Skin Camouflage Studio
Weiherplatz 26
51674 Wiehl
E-Mail: info@skincamouflagestudio.com

Hiermit widerrufe(n) ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
– gebucht am [Datum]
– Termin am [Datum]

Name des/der Verbraucher(s): __________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________________
Datum: _______________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________________

6. Haftung

6.1 Der Auftragnehmer haftet uneingeschränkt für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
6.2 Für sonstige Schäden haftet der Auftragnehmer nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
6.3 Eine Haftung für Behandlungsergebnisse, die nicht dem subjektiven Erwartungshorizont des Auftraggebers entsprechen (z. B. Farbabweichungen, Abheilreaktionen), ist ausgeschlossen.

7. Datenschutz

7.1 Der Auftragnehmer erhebt, speichert und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Abwicklung der vereinbarten Leistungen.
7.2 Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer sie ist für die Vertragsdurchführung erforderlich (z. B. Zahlungsdienstleister).
7.3 Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung auf der Website https://www.skincamouflagestudio.de/datenschutz.

8. Vertragsdauer und Kündigung

8.1 Der Vertrag endet mit Erbringung der vereinbarten Leistung.
8.2 Eine ordentliche Kündigung ist nicht erforderlich.
8.3 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Streitbeilegung

9.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
9.2 Der Auftragnehmer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Diese AGB gelten ausschließlich für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.
10.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.3 Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Unternehmer im Sinne von § 14 BGB ist Gerichtsstand der Sitz des Auftragnehmers.
10.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.